个人工作汇报材料

时间:2022-01-07 11:13:25 来源:网友投稿

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我给自己制定了年奋斗目标,月进度计划,把我的展业对象进行分类排队,根据保户的实际情况,坚持预约上门服务,亲自帮助客户办理承保手续,我认为只有做到诚信对客户,真心对客户,才能得到客户的信任和认可,每次当客户遇到困难时,我都会想尽办法去帮助他们,记得有一次,一个集团客户在我公司投保了团体人身意外伤害保险,由于其下属各单位

有的已投保过其他公司的意外伤害保险尚未到期,故约定这部分单位的保险生效日期延后,其中一家下属公司的情况就属于这一类,这家单位的一名职工在上班途中骑自行车时不小心摔了一跤,把腿给摔骨折住院了,该单位经办人员与还在保险期间的那家保险公司联系,业务人员却推推拖拖不给解决,单位人员不甘心,想详细咨询一下原因,那个业务员却就此关机,再也联系不上了。无奈之下,客户找到我,希望我能去他们单位看一下单据,解释一下,这本不在我的工作范围内,但是我还是毫不犹豫的答应了,到了单位看到票据,告诉客户这属于保险责任范围,需要准备好相关票据拿到当时办理保险的公司理赔就可以了,客户听了后非常满意,并且非常诚恳的说:“保险这东西,在投保时觉得没什么必要,也分不出好坏,只有到需要理赔时才知道它的重要性呢,服务是关键,下次续保时我还会找你的。

做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。在理赔工作中,我严格遵守公司理赔制度,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。

这一年的工作,使我深刻地体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可

能承担多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个天安事业合格的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。记得有句广告词这样说:苦苦的追寻,甜甜的享受。我想,

这也是我对工作的态度,也是我对天安事业的认识。

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