纠正四风实施方案纠正四风工作方案4篇【优秀范文】

时间:2023-08-25 13:55:05 来源:网友投稿

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纠正四风实施方案纠正四风工作方案4篇

纠正四风实施方案纠正四风工作方案篇1

为深入贯彻落实党的十九大精神,深入开展纠正“四风”和作风纪律专项整治工作,根据省委、市委有关文件精神和《藁城区纠正“四风”和作风纪律专项整治推进方案》(藁办字〔2018〕1号)精神,按照区教育局纠正“四风”和作风纪律专项整治推进方案有关要求,结合我校实际,制定本推进方案。

(一)指导思想

全面落实党的十九大精神,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,深入贯彻总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示指示精神和中共中央办公厅《通知》(中办发电〔2017〕109号)要求和省、市、区委、教育局有关安排部署,牢固树立“四个意识”,聚焦解决“四风”和作风纪律方面的突出问题,注重领导干部示范带动,注重建章立制管长远,坚持抓“两头”带中间,层层发动,切实解决广大群众和教职员工、师生反映强烈的突出问题,带动我校党员、干部实现作风根本好转,着力营造风清气正、干事创业的浓厚氛围,为开创新时代我校教育事业再上新台阶提供有力保障。

二、组织领导成立纠正“四风”和作风纪律专项整治推进方案领导小组(组长:;副组长:;组员:)

三、工作措施

(一)认真开展自查自纠

按照本实施方案,认真开展自查自纠工作,深入排查本单位“四风”问题,有针对性地制定整改方案,落实整改措施,完善长效机制。

(二)落实部门监管责任

针对文件精神,学校将结合自身职责加大日常监管力度,重点加强对本单位公务接待标准、方式、费用、事前审批及事后财务报销等情况的日常监督,持续加大对私设“小金库”等问题的常态监管和查处力度,严肃财经纪律;加大对违规发放津补贴、福利问题的监督检查;强化对公务活动支出由旅行社开具大额票据等情况日常监督;加大对各单位作风建设情况日常监管力度。

(三)开展集中监督检查

1.公务接待规定执行情况专项督查。对“四个严禁”规定执行情况进行“回头看”,重点针对“三公”经费特别是公务接待中的吃喝问题组织开展专项督查。重点关注公务接待中有无饮酒,有无在工作接待中提供酒类或含有酒精的饮料,有无用公款相互吃请;财务管理是否规范,报销凭证是否齐全,是否有清单明细;是否存在账目超范围、超标准列支,公务接待费、培训费与会议费区分不严、混淆列支的情况;是否存在违规接待费用变相入账报销的情况。

2.公款旅游行为专项督查。严肃查处顶风违纪、搞“变通”“变异”“变装”的公款旅游行为。重点督查是否存在把公款旅游当作职工福利的“福利”游;是否存在借公务出差之机旅游观光的“借壳”游;是否存在以考察、学习、培训、研讨、招商、参展等名义组织的“变相”游;是否存在接受服务对象邀请和安排的“公权”游。对发票金额较大、到风景名胜地出差或考察、旅行社开具发票以及发票内容描述不具体、不详尽等问题,开展重点抽查。

3.津补贴、福利发放情况专项督查。对津补贴、福利发放情况进行督查,重点关注是否违规发放津补贴,是否违规通过工会账户发放福利、是否违反各级工会有关规定使用工会经费等情况。

4.开展节点“四风”问题专项督查。结合元旦春节节点,重点督查公款购买赠送贺年卡及烟花爆竹等年货节礼,违规使用公车,违规收受礼品、礼金、消费卡等问题。5.开展作风建设纪律宣传教育。

学习党风廉政建设和作风建设相关制度材料,上级纪委通报的违反中央八项规定精神的典型案例材料。

四、工作步骤和实施时间

(一)动员部署阶段:2018年1月15日,制定《开展“四风”问题整治专项行动的实施方案》,召开领导小组会议,1月17日召开全校教职工大会,部署相关工作。

(二)自查自纠阶段:2018年1月15-25日,各部门开展“四风”问题自查自纠,排查存在问题,抓好整改落实。

(三)集中督查阶段:2018年1月~2018年2月底,自觉接受上级各项监督检查。

(四)巩固提升阶段:2018年1月~2018年2月底,开展作风建设纪律宣传教育活动,通报违反中央八项规定精神查处情况,严肃执纪问责。

五、工作要求

(一)落实主体责任。学校要切实增强贯彻落实中央八项规定和《实施细则》精神的政治自觉,持之以恒深化作风建设,把开展“四风”问题整治专项行动作为落实全面从严治党主体责任的一项重要举措,做好责任分解,细化工作方案,抓好任务落实,认真履责记实。

(二)分解责任,细化排查。具体分工::重点做好领导班子排查工作;(教导主任):做好教学条线、做好学籍管理、课务调配、装备管理方面的排查工作。(总务主任):做好总务后勤、教辅征订、财务排查工作;(德育办主任):做好德育条线、班主任队伍排查工作。

(二)畅通社会监督。学校公开举报电话,广泛吸纳民意,多渠道、多角度收集违纪违规问题线索,坚持抓早抓小,早提醒、早纠正、早查处,认真解决群众反映强烈的突出问题。

(三)健全完善制度。在“四风”间题易发多发的领域和环节,进一步健全完善配套制度规定,强化制度的的约束力。要进一步健全内控制度,针对可能存在的“四风”问题,完善相关管理规定、工作运行机制。

纠正四风实施方案纠正四风工作方案篇2

为贯彻落实中央和省市人社系统作风纪律专项整治工作会议精神,根据广元市人力资源和社会保障局《关于组织开展全市系统作风纪律专项整治工作的通知》(广人社发〔2020〕19号)文件要求,着力提升人社公共服务质效水平,打造群众满意的人社公共服务体系,特制定本实施方案。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照彭清华书记批示要求,结合人社部、省人社厅、市人社局加强系统作风纪律建设有关要求,坚持问题导向,与优化政务服务、强化基层公共服务能力建设等相结合,一体推进落实,着力解决人社系统干部职工中存在的作风纪律问题,强化干部职工责任担当,激发其积极主动作为,不断提升服务水平,健全为民服务机制,擦亮温暖人社服务品牌,不断提升群众幸福感、获得感和满意度。

开展工作作风纪律专项整治,重点对标检查和解决好人社队伍在思想认识、规范管理、服务行为、工作效能、政策宣传、制度建设等方面存在的十个突出问题。

(一)宗旨意识淡薄。主要表现:个别干部缺乏群众观念和基本职业素养,服务群众不热情、不主动、不耐心,语气生硬,态度敷衍,甚至人为设障,故意刁难,给群众留下门难进、脸难看、事难办的不良印象。

(二)首问责任制不落实。主要表现为:对服务群众的来电、来访、来信,未主动热情接听或接待,未负责引领、协助办事群众到相关窗口办事。

(三)责任意识弱化。主要表现:个别股室、直属单位主要负责人对行业作风管理不研究、不部署,对发生的苗头性、倾向性问题习以为常、放之以宽,任由小问题演变为大矛盾。个别干部事业心和责任感不强,工作不严谨、不细致,工作效果较差。

(四)工作不作为乱作为。主要表现:个别干部在急难险重工作面前故意不作为、慢作为,办事不讲程序,不讲规则,不向领导请示汇报,不经必要的审核把关,导致错漏问题时有发生,有的甚至出现不守规矩,利用职务之便优亲厚友、吃拿卡要、谋取私利等问题。

(五)服务能力不强。主要表现:少数干部不注重人社业务学习,对相关政策法规理解把握和运用不熟练,不能及时回应群众关切和解决反映问题。一些服务窗口设置不合理,未实现“一窗办理”。

(六)办事效率低下。主要表现:部分干部在服务群众过程中缺乏时间观念和干事激情,办事节奏缓慢,毫无紧迫感,工作中分不清主次,抓不住重点,拖泥带水,效率低下。

(七)日常行为不规范。主要表现:少数窗口单位工作人员上班期间作风散漫,存在迟到、早退、擅自离岗、打瞌睡、吃零食、玩手机、嬉笑聊天等现象。

(八)政策宣传不到位。主要表现:政策宣传力度不够,宣传面不广,宣传渠道单一,特别是针对部分年龄偏大或文化程度不高的群众宣传效果还不够理想。

(九)制度管理不到位。主要表现:少数单位管理制度不健全,不精准、不配套,实效性、操作性不强。干部职工执行制度不严格,有令不行、有禁不止,印章管理、发文管理、请销假等制度形同虚设,对违反制度规定的也未及时处理。

(十)办文程序不规范。主要表现:未按相关规定办文,未层层分级把关,文件审核把关不严不细,草拟文件、信访回复未经主要领导或分管领导审核签字就擅自行文,导致文件备份归档不及时、不严谨、不规范。

本次作风纪律专项整治从9月中旬开始,至12月底结束。

(一)学习教育(9月)。成立作风纪律专项整治工作领导小组,制定工作实施方案,召开全局作风纪律专项整治动员部署会议,对本次专项整治工作进行全面安排和部署,明确工作目的、意义和有关要求。分级分类开展专题教育,认真学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》、习近平总书记关于党风廉政建设、作风纪律建设等重要论述、彭清华书记重要批示、胡斌厅长在全省系统作风纪律专项整治工作动员部署会上的讲话、匡顺华局长在全市人社系统作风纪律专项整治工作动员部署暨优化政务服务推进会上的讲话。深刻剖析仪陇县人社局网络舆情事件,坚持引以为戒,举一反三,持续强化干部职工担当责任意识、服务宗旨意识和爱岗敬业意识。

责任单位:人事股、办公室、监察室、各直属单位负责人

(二)对照检视(9月)。坚持问题导向,各股室、直属单位严格对照此次整治重点以及全县优化政务服务要求,认真查找自身作风纪律问题,梳理本部门所承担政务服务可简化优化事项,建立整改台账、落实主体责任,深入剖析问题根源,确保精准施策,立行立改,治本抓源。

责任单位:政策法规股、监察室、各直属单位负责人

(三)督导检查(10-12月)。结合前期市人社局印发《关于进一步加强基层人社公共服务能力建设的通知》(广人社办发〔2020〕166号)要求,在省厅开展省市县乡村五级全域覆盖明察暗访的同时,大力实施“231”作风纪律督查行动。即抽调系统内部精干力量、采取模拟办事、现场暗查、服务对象测评等方式开展明察暗访;拓宽信息反馈渠道,通过现场投诉、网微信箱、电话举报以及12345热线等各类渠道,充分发挥全方位监督促进作用;同步拉网式排查,集中力量,高效推进专项督查督导。及时全面掌握股室、直属单位突出问题,并根据实际情况打分排序。

责任单位:人事股、办公室、监察室、各直属单位负责人

(四)整改问效(12月)。坚持分层整改,按分层次、列问题、制清单的方法。属于领导班子问题的,由班子成员负责,夯实责任,尽快整改;属于干部职工个人问题的,直属单位领导负责,建立问题整改清单,采取有效措施限时整改,定期整改销号。干部职工经发现问题存在整改效果不优、思想认识不足以及改而复发的,集中离岗培训,深入学习党和国家作风纪律相关政策规定,充分认识自身错误并承诺改正后方可返岗工作。

责任单位:监察室、人事股、办公室、各直属单位负责人

(五)提升能力(9-12月)。持续深化“人社干部能力提升计划”,充分发挥人社系统培训机构、干部在线培训平台等作用,人社干部职工在年末参加完成不少于30个学时的专项培训。按照省市业务技能练兵比武活动工作部署,继续扎实开展“日日学、周周练、月月比”网络学习答题活动,全面推动全县人社服务能力建设上档升级。

责任单位:人事股、办公室、各直属单位负责人

(六)巩固成果(12月)。通过本次专项整改,深入查找现有机制建立及运行情况的问题不足,查漏补缺,完善健全各项工作制度,优化政务服务事项,简化办事流程。结合工作实际不断改进“周督导、月通报、年考核”考核体系,奖惩并济,培先树优,强化示范引领,充分调动全县人社干部职工干事创业积极性创造性。认真总结专项整治中形成的特色做法,总结提炼可复制推广经验,构建作风纪律长效机制,积极营造一心为民的“温暖人社”氛围,实现建设人民满意的人社公共服务体系的目标。

责任单位:办公室、人事股、监察室、各直属单位负责人

(一)加强领导,明确责任。各股室、直属单位要严格落实抓作风纪律主体责任,做到主要领导亲自抓,一级抓一级、层层抓落实。各直属单位负责人要严格按照相关要求,对本单位作风纪律专项整治把总关、负总责,确保各项任务责任到人到岗。

(二)加强统筹,狠抓落实。各股室、直属单位要把本次专项整治与“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化结合起来,与进一步加强基层人社公共服务能力建设、推进政务服务“好差评”工作结合起来,认真对照专项整治安排部署,务必抓好关键环节落实,确保排查问题精准、制定措施到位、推进落实有序。

(三)加强监督,促进整改。强化群众监督,畅通问题反馈

渠道,专项整治领导小组将围绕整治工作部署严格督查,点对点通报存在突出作风纪律问题的股室、直属单位。对专项整治期间被省厅、市局通报、开展工作不实不细、走过场、打马虎的,列为重点整治对象,跟踪督查。对发现问题置若罔闻、事后反弹的,严格按照《中国共产党纪律处分条例》等规定进行处理,绝不姑息迁就,确保作风纪律整治工作取得实效、落到实处。

纠正四风实施方案纠正四风工作方案篇3

为深入贯彻落实省、市、县委关于持续加大作风纪律专项整治力度的要求,切实解决当前一些党员干部精神状态不振奋、工作作风不扎实,一些窗口单位服务质量不够高、效果不够好等突出问题,根据《2020年全省深化纠正“四风”和作风纪律专项整治推进方案》(冀纠风〔2020〕4号)、《2020年高邑县深化纠正“四风”和作风纪律专项整治工作安排》(高纠风〔2020〕1号)、高邑县纠正“四风”和作风纪律专项整治领导小组印发《关于紧盯当前党员干部作风纪律突出问题集中开展整治专项行动工作方案》(高纠风〔2020〕2号)的通知相关部署,现就紧盯当前党员干部作风纪律突出问题,集中开展整治专项行动(以下简称“整治专项行动”),制定如下方案。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,全面落实习近平总书记对河北工作的重要指示批示和党中央决策部署,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,聚焦当前我县党员干部在疫情防控和全面恢复正常生产秩序、生活秩序、医疗秩序和开展“三创四建”活动等重点工作任务中存在的作风纪律突出问题,集中时间、集中精力开展整治专项行动,推动全县党员干部作风纪律实现明显转变,为奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”提供坚实作风保障。

——坚持政治站位,强化政治引领。旗帜鲜明讲政治,把习近平总书记对河北工作的重要指示批示和党中央决策部署贯穿整治专项行动始终,教育引导广大党员干部以良好精神状态和扎实工作作风履职尽责、攻坚克难。

——坚持领导带头,强化示范带动。充分发挥党员领导干部“关键少数”作用,以身作则,率先垂范,带头担当担责,带头深入一线、带头靠前指挥,带头破解推进工作中遇到的困难和问题,一级做给一级看,抓好本级带下级,大力营造干事创业浓厚氛围。

——坚持人民至上,提高服务水平。坚决贯彻落实以人民为中心的发展思想,进一步深化“放管服”改革,明确岗位职责,优化工作流程,完善运行机制,加强绩效考核,不断提高政务服务的质量和效率,为企业和群众提供全方位的优质高效服务。

——坚持务实创新,勇于攻坚克难。以新思想、新观念、新方法破解作风纪律建设中的顽症痼疾,不为完不成任务找理由,不为反复出现的问题找托词,举一反三,以大观小、以小见大,抓住要害,对症下药,坚决防止和纠正形式主义、官僚主义。

——坚持分类整改,确保整治成效。党委、人大、政府等系统所属部门和单位,要紧紧围绕各自工作职能和党员干部岗位职责查问题、强措施、定责任、抓效果,真正做到问题找得真、措施定得准、责任落得实、效果目标清。

(一)精神状态不振。政治意识、大局意识不强,对待疫情防控等各项任务缺乏强烈的责任感、使命感;对待本职工作心不在焉、拖拖沓沓,推推动动、不推不动;自我要求不严,萎靡不振,松松垮垮,得过且过等。

(二)工作作风不硬。对待本职工作政策不熟、业务不精、工作标准不高,工作效率低下;对待上级安排的工作任务决心不大、虚于应付,没有坚决完成的信心和勇气;对待工作中出现的苗头性问题不能做到未雨绸缪等。

(三)责任担当不强。缺乏履行岗位责任的意愿和勇气,该做的事情不做,刻意逃避躲闪,上推下卸;对待上级安排部署的工作挑三拣四、拈轻怕重、推诿扯皮;只为完不成任务找理由,不主动进行自我反省和自我批评等。

(四)纪律规矩不严。值班值守制度不落实,重要事情不请示、不报告,不按规定上下班、迟到早退、空岗脱岗;对疫情防控、复工复产、信访稳定等领域发生的问题或事故,掩盖事实、弄虚作假、报喜不报忧等。

(五)服务意识不够。对待群众摆架子、甩官腔,高高在上、颐指气使;对待群众合理诉求不理不睬,推来推去,不及时解决;窗口服务制度不落实,服务承诺形同虚设;惠民利民政策不落地等。

整治专项行动安排在5月10日至6月25日,共计1个半月时间,分学习部署、查摆问题、整改验收、总结巩固四个阶段。

(一)学习部署阶段(2020年5月10日至5月25日)

1.深入学习,统一认识。认真组织开展学习贯彻活动,真正把党员干部的思想和行动统一到党中央决策部署上来、统一到县委工作要求上来,切实增强开展整治专项行动的政治自觉、思想自觉和行动自觉。

2.结合实际,制定方案。结合实际,研究制定工作方案。认真组织进行审核把关,确保各部门各单位工作方案符合实际,针对性强、可操作。

(二)查摆问题阶段(2020年5月26日至6月5日)

3.深挖细查,找准问题。在前一阶段自查基础上,进一步检视各自履行工作职责及其所属党员干部履行岗位职责情况,重点查摆精神状态不振、工作作风不硬、责任担当不强、纪律规矩不严、服务意识不够等突出问题,坚决防止走过场、搞形式。

4.制定措施,建立台账。对查摆出的问题逐一制定整改措施,建立整改工作台账;整改措施要做到针对性强、可操作,整改工作台账要做到问题清单、措施清单、责任清单、效果清单等内容详实,完成时限明确。

(三)整改验收阶段(2020年6月6日至6月20日)

5.集中组织整改。将整改责任落到具体人头、将整改措施细化到每个环节、将整改进度落实到具体日期,对整改效果提出清晰标准,确保整改工作扎实有序,一步一个脚印。

6.开展效果检查。对整改效果进行自我检查、自我验收并报告结果。对自查发现的问题,进行“回炉”“补课”,并跟踪后续整改情况。

(四)总结巩固阶段(2020年6月21日至6月25日)

7.总结分析。对整治专项行动的开展情况和实际效果进行总结,深入分析取得的成绩和存在的不足,提出改进意见建议。

8.建章立制。有步骤、有计划地做好建章立制工作,将整治专项行动的成功经验和有效做法固定下来;协调相关机构跟进研判新发现带有普遍性、规律性的问题,适时研究制定相关制度,不断织密扎牢作风纪律建设的“制度笼子”。

(一)加强组织领导。落实好党委(党组)主体责任、一把手第一责任、班子成员“一岗双责”和纪委监委监督责任,真正形成上下联动、齐抓共管的工作格局,确保中央决策部署和省市县委工作要求不折不扣落实到位;充分发挥职能作用,定期向镇党委报告整治专项行动进展情况,推动各级党员领导干部带头开展问题查摆、带头研究整改措施、带头开展明查暗访、带头履职尽责和攻坚克难。

(二)严肃执纪问责。对自查自纠、明查暗访、群众举报、社会监督等渠道发现的问题线索认真进行调查,对涉及的违规违纪人员要按程序和干部管理权限依规依纪进行追责问责。注重做好反面典型案例的收集梳理工作,适时通报曝光,切实发挥警示教育作用。

(三)营造浓厚氛围。广泛宣传报道整治专项行动开展情况。广泛收集人民群众和市场主体反映的问题和意见建议,营造浓厚社会氛围。

纠正四风实施方案纠正四风工作方案篇4

深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神,全面贯彻落实中央、省、市、县关于党的群众路线教育实践活动的部署要求,认真贯彻落实国家有关人社政策文件精神,以解决“四风”突出问题为重点,以转变作风为民务实为主要内容,以抓好专项整治、落实整改措施为手段,强化监督检查,强化责任落实,集中解决群众反映强烈的突出问题,着力提升人社系统干部队伍思想作风纪律建设水平,确保党的群众路线教育实践活动取得实实在在的效果,提高人民群众对人社工作的满意度。

紧紧围绕中央提出的“7+4+10”整改任务,结合人社系统行业特点,集中解决“四风”突出问题,集中开展10个专项整治:

1、开展文山会海、专项整治活动,从严控制会议数量、会期和规模,防止以信笺头、“白头”件等形式变通代替“红头”文件;进一步精减文件会议,坚决杜绝公文旅行和要求不具体现象,安排会议活动等时间要综合考虑各单位、各股室因素。

责任领导:贾素琳

牵头单位:办公室

责任单位:各股室、各二级单位

完成时限:8-10月实施

2、开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治活动,坚决整治疲散拖拉、吃拿卡要等问题,严格纠正漠视民生、与民争利、对待群众态度生硬、作风粗暴和滥用职权、假公济私等问题。

责任领导:董文军

牵头单位:纪检组

责任单位:各股室、各二级单位

完成时限:9月底前结束

3、开展办公用房、公务用车管理专项整治活动,坚决整治多占办公用房,公车私用等问题,严肃查处超标占用办公用房、豪华装修办公用房、配置高档办公家具及办公用品等问题,严肃查处超编超标配车、违规换车、借车、摊派款项购车、公车私用等行为。

责任领导:董文军

牵头单位:办公室

责任单位:局办公室、各二级单位

完成时限:7月底前结束

4、开展“三公”经费开支不规范专项整治活动,坚决整治滥发钱物等问题,严肃纠正违反规定进行不必要的公务活动;从严查处“三公”经费支出不规范、超预算或无预算安排支出,以及超范围、超标准报销费用,滥发奖金、补贴、实物等问题。

责任领导:贾素琳

牵头单位:办公室

责任股室:办公室及各二级单位

完成时限:6-9月实施

5、开展公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费专项整治活动,严肃查处公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费等问题,严禁在公务活动中赠送或接受礼品、礼金和各种有价证券;从严查处用公款大吃大喝、安排与公务无关的宴请,以及到私人会所、“农家乐”、“内部食堂”等场所的消费行为;严肃查处婚丧嫁娶大操大办和借机敛财行为。

责任领导:董文军

牵头单位:纪检组

责任单位:局办公室及各二级单位

完成时限:6-9月实施

6、开展纠正侵害群众利益行为专项整治活动,严肃整治群众办事难,认真做好人才服务、就业创业服务、社保服务、劳动维权以及信访接待等工作,坚决纠正对群众态度生硬、群众办事推三阻

四、程序繁琐、告知不明等问题。

责任领导:牛建林

牵头单位:办公室

责任单位:各股室、各二级单位

完成时限:8-9月,8月底制定具体措施

7、开展机关纪律作风专项整治活动,坚决整治组织观念淡薄、政治意识不强和纪律松弛等问题,坚决纠正在其位不谋事、不干事,庸庸碌碌、不敢担当、一事无成等“亚腐败”问题;严肃处置无故旷工、迟到早退、不务正业、擅离职守等行为;严厉

查处有令不行、有禁不止,上有政策、下有对策,信口开河、口无遮拦,弄虚作假、欺上瞒下等行为。

责任领导:石宝宏

牵头单位:机关党支部

责任单位:机关支委及各二级单位干部

完成时限:6-8月具体实施

8、开展社保大厅服务能力提升专项整治活动,整治素养不高、服务意识差、纪律懈怠、庸懒散拖、违规违纪等问题,对照“三严三实”的要求,以群众满意为目标,进一步创新服务方式,规范办事行为,严格“十不准”纪律,提升工作能力,健全长效机制,提升服务功能,强化内外监督,提升群众满意度。

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