篇一：在中央国家机关党的建设工作会议上的讲话心得体会
《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》学习动员会讲话提纲
同志们：
今天，我们集中学习《中共中央关于加强党的政治建设的意见》《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》等文件精神，重点围绕加强新时代党的建设这一主题进行学习和思考，主要目的是进一步提升党建统领意识，树立“大党建”理念，坚决把党的政治建设责任牢牢扛在肩上，以更加有力的举措，坚定不移地把党的建设抓紧抓实。
首先，认识务必提升。《中共中央关于加强党的政治建设的意见》，从全面从严治党向纵深发展的内在需要和加强党的全面领导的必然要求出发，突出政治性、系统性、统领性和针对性，对党的十九大确定的加强党的政治建设这一首要任务作出了全面部署。《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》，则从中央和国家机关在党和国家治理体系中所处的特殊重要位置和担负的特殊职责任务出发，在加强党的建设方面走在前、作表率指出了更加清晰的方向、目标、基本路径和制度保证。两个重要文件紧密衔接、相互结合，对我们加强新时代党的建设具有重大指导意义。习近平总书记指出，各级各部门党委（党组）必须树立正确政绩观，坚持从巩固党的执政地位的大局看问题，把抓好党建作为最大的政绩。我们要一定要牢固树立党建统领意识，通过对两个意见的学习和思考，真正从思想深处认识全面从严治党的&共
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重要性，切实增强做好党的建设的政治责任感、现实紧迫感和历时使命感。一是通过加强党的建设，不断增强党组织的凝聚力和向心力，夯实建好领导事业发展的坚强战斗堡垒；二是通过加强党的建设，采取政治、思想、作风、组织、纪律等多种形式和多种措施，更加有力地抓好局系统党员干部队伍建设，提升队伍的执行力和战斗力；三是通过加强党建工作，更好地引领科学发展，减少发展阻力，增强发展助力，形成工作合力，真正实现以高质量的党建来推动高质量的发展。
其次，问题务必正视。党的建设至关重要，但面对繁重的城市管理工作，我们在实际工作中抓党建工作的力度还远远不够，这务必要引起我们的高度重视。一是党组织作用发挥不够。对党建工作责任制执行不够有力，就党建抓党建，务虚不务实，缺乏具体措施。....................................................剩余文章下载word后方可查看！
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篇二：在中央国家机关党的建设工作会议上的讲话心得体会
《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》心得体会：《意见》广大党员干部的“引路者”
一《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》指出：中央和国家机关在党和国家治理体系中处于特殊重要位置，让广大党员干部明确自己的工作岗位的特殊性和重要性，表明中央和国家机关必须走在前、作表率，我认为是十分重要且及时的。广大党员干部身为人民的服务人员，是推动党中央治国理政、管党治党决策部署贯彻落实的领导机关工作人员，需要明白自己的身份，才能更好的为人民服务，实现广大人民的根本利益。
二《意见》随后提出总体要求和主要原则，是广大党员干部思想工作和党建工作的具体要求，明确我们要发展怎样的机关，怎样发展机关，指出了明确的方向性指导。
三《意见》强调把党的政治建设摆在首位，明确机关内部主流思想洁净性的必要，广大党员干部必须规范自身政治言行，从而使广大党员干部可以彻底摆脱不良的工作环境，从而使广大党员干部可以在温馨，和谐，风清气朗的工作环境下为人民谋福利，让党政机关成为正真的让人民信赖的机关。
四《意见》不断提高党的群团工作水平，需要从小出发，从自身出发。做好每个党员干部自己的每一份工作，办好人民的每一件是，做到抓实做细事关群众切身利益的每一件“才能更好的，全面的提高党的群团工作水平，才会赢得万人心，得到人民群众的拥护。
最后我认为《意见》的发布是十分必要和必须的，《意见》指出的更是广大党员干部需要重点加强的。
篇三：在中央国家机关党的建设工作会议上的讲话心得体会
2019年思想汇报《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》学习心得：培育祖国大好河山
打铁还需自身过硬
敬爱的党组织：
近日，中共中央印发了《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。
如果把我们国家比作一盆绿植，春意盎然，无限希望，那么我们的党就是最合格的园艺师。一个好的园艺师，除了要有一颗对待大自、手工作品的爱心，更要有高超的培育本领。中央和国家机关在党和国家治理体系中处于特殊重要位置，是推动党中央治国理政、管党治党决策部署贯彻落实的领导机关。中央和国家机关党的建设关系党中央权威和集中统一领导，关系党中央决策部署的贯彻落实，关系最广大人民根本利益的实现。推进新时代党的建设新的伟大工程，中央和国家机关必须走在前、作表率。要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实新时代党的建设总要求和党的组织路线，推动中央和国家机关全面从严治党向纵深发展。严明党的政治纪律和政治规矩。把学习和遵守党章作为基础性经常性工作来抓，做到深学细照笃行。中央和国家机关广大党员、干部必须在严守党的政治纪律和政治规矩上作表率，强化自我约束，特别要自觉规范工作时间之外的政治言行，不准散布违背党的理论和路线方针政策的言论，不准妄议中央，不准制造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论，不准拉帮结派、搞团团伙伙，不准搞两面派、做两面人。
如果把我们国家比作一棵参天大树，它的生长离不开优良的环境。有阳光雨露的滋润，还要定期除去害虫。培育积极健康的党内政治文化。充分利用中央和国家机关的光荣历史和红色资源，传承红色基因，加强党性锻炼，扎实推进对党忠诚教育，深入开展优良传统作风教育。注重发挥身边榜样的示范带头作用，探
索总结既符合党中央要求又接地气的价值理念、职业操守等，打造体现部门特色的党内政治文化品牌，涵养风清气正的机关政治生态。
如果把我们国家比作一个班级，那么就要形成好的班级风貌，定期给学生干部做好培训。带头做深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的表率。学好用好习近平总书记关于本部门本领域工作的重要论述。推进“两学一做”学习教育常态化制度化。按照党中央统一部署，扎实开展党内集中学习教育。办好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想系列辅导讲座，开展学用习近平新时代中国特色社会主义思想经验交流。提高部门党组（党委）理论学习中心组学习质量效果，充分发挥领学促学作用。实施青年理论学习提升工程，加强专题培训，成立青年理论学习小组，评选青年学习标兵。充分发挥中央和国家机关各级党校的阵地作用，推动习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进头脑。
此致
敬礼！
汇报人：xx
时间：2019年4月1日
篇四：在中央国家机关党的建设工作会议上的讲话心得体会
《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》学习心得与2019年学院工作要点合集
《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》学习心得：培育祖国大好河山
打铁还需自身过硬
近日，中共中央印发了《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。
如果把我们国家比作一盆绿植，春意盎然，无限希望，那么我们的党就是最合格的园艺师。一个好的园艺师，除了要有一颗对待大自、手工作品的爱心，更要有高超的培育本领。中央和国家机关在党和国家治理体系中处于特殊重要位置，是推动党中央治国理政、管党治党决策部署贯彻落实的领导机关。中央和国家机关党的建设关系党中央权威和集中统一领导，关系党中央决策部署的贯彻落实，关系最广大人民根本利益的实现。推进新时代党的建设新的伟大工程，中央和国家机关必须走在前、作表率。要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实新时代党的建设总要求和党的组织路线，推动中央和国家机关全面从严治党向纵深发展。严明党的政治纪律和政治规矩。把学习和遵守党章作为基础性经常性工作来抓，做到深学细照笃行。中央和国家机关广大党员、干部必须在严守党的政治纪律和政治规矩上作表率，强化自我约束，特别要自
觉规范工作时间之外的政治言行，不准散布违背党的理论和路线方针政策的言论，不准妄议中央，不准制造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论，不准拉帮结派、搞团团伙伙，不准搞两面派、做两面人。
如果把我们国家比作一棵参天大树，它的生长离不开优良的环境。有阳光雨露的滋润，还要定期除去害虫。培育积极健康的党内政治文化。充分利用中央和国家机关的光荣历史和红色资源，传承红色基因，加强党性锻炼，扎实推进对党忠诚教育，深入开展优良传统作风教育。注重发挥身边榜样的示范带头作用，探索总结既符合党中央要求又接地气的价值理念、职业操守等，打造体现部门特色的党内政治文化品牌，涵养风清气正的机关政治生态。
如果把我们国家比作一个班级，那么就要形成好的班级风貌，定期给学生干部做好培训。带头做深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的表率。学好用好习近平总书记关于本部门本领域工作的重要论述。推进“两学一做”学习教育常态化制度化。按照党中央统一部署，扎实开展党内集中学习教育。办好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想系列辅导讲座，开展学用习近平新时代中国特色社会主义思想经验交流。提高部门党组（党委）理论学习中心组学习质量效果，充分发挥领学促学作用。实施青年理论学习提升工程，加强专题培训，成立青年理论学习小组，评选青年学习标兵。充分发挥中央和国家机关各级党校的阵地作用，推动习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进头脑。
2019年学院工作要点
2019年4月15日下午，学院召开院务会，党委书记刘洪仁、院长周玉玺主持了会议，院领导孙金荣、付中强、朱震宁参加会议，办公室副主任江伟列席了会议。
一、第7周工作总结
1.召开了本科毕业生就业会，通报了会议及近期就业情况。
2.通报了研究生论文送审情况。
3.4月9日下午，召开了学位授权点建设及评估工作会议。
4.4月10日下午，在南校区顺利举办“名家系列讲坛”，著名作家叶辛做了学术报告。
5.根据学校“本科专业优化调整”会议精神，研究上报了学院2019年按大类招生专业。
二、第8周工作安排
1.布置新增学士学位点自评工作。
2.讨论研究研究生行业导师申报工作。
3.根据学院、系、指导教师近期促就业情况统计分析，讨论研究进一步加强促就业工作。
4.传达学习了“关于深入整治形式主义官僚主义的通知”、“关于发展党员违规问题清零行动的实施方案”、“关于学习贯彻省委组织部《关于进一步提高发展党员质量的意见》的通知”等文件精神。
5.布置学院2019年按大类招生人才培养方案修订工作。
6.4月16日下午，参加学校“宣传思想工作会议”，详见学校会议周历。
7.4月20日，组织学院全体党员到徂徕山抗日武装起义博物馆进行缅怀革命先烈，继承发扬革命光荣传统，重温入党诗词活动。
本周院务会还讨论研究了人才引进、xx省乡村振兴促进条例研讨会、课题申报、申报新专业、基地建设等工作。
篇五：在中央国家机关党的建设工作会议上的讲话心得体会篇六：在中央国家机关党的建设工作会议上的讲话心得体会
《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》心得体会：全面提升机关党的建设质量
《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》心得体会：全面提升机关党的建设质量
中央印发的《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》明确要求，推动基层党组织全面进步全面过硬，选树先进党支部和优秀党支部书记典型，坚持以先进带中间、督后进，用3年左右时间有效解决一些基层党组织弱化、虚化、边缘化问题。中央和国家机关各级党组织和广大党员应共同努力，推动机关党的建设质量全面提升。
中央和国家机关在党和国家治理体系中处于特殊重要位置，是推动党中央治国理政、管党治党决策部署贯彻落实的领导机关。中央和国家机关基层党组织是党员领导干部最集中的党的基层组织，是保证完成党在机关的各项任务的具体组织者和直接实施者。机关基层党组织出现弱化、虚化、边缘化问题，必然会影响党的领导的全面性、整体性，必然会削弱党的力量、损害党和人民的事业。中央和国家机关必须按照党中央要求，把党中央关于加强党的政治建设的部署要求细化为具体措施，贯彻到机关党建全过程和事业发展各方面，着力夯实基层基础，强化基层党组织功能，建强抓实2016/3党支部，加强党员教育管理监督，推动基层党组织全面进步全面过硬。
中央和国家机关首先是政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，以提升组织力为重点，突出政治功能，全面激发基层党组织生机活力。政治功能是各级党组织第一位的功能，中央和国家机关要充分发挥领导机关和领导干部示范引领作用，坚持以上率下、以机关带系统，紧紧围绕贯彻落实党中央决策部署推进基层党建工作，为完成本部门中心任务提供坚强保证。从历次中央巡视组对中央和国家机关各部门巡视反馈情况看，重业务、轻党建是一些部门的共性问题。如，有的基层党组织将党支部会议和业务会合并开，谈业务滔滔不绝，讲党建只言片语；有的机关党务部门被边缘化、党务干部不被重视，基层党组织发挥不出应有作用。中央和国家机关基层党组织应准确把握抓党建和抓业务的辩证关系，以提升政治功能为抓手，推动党建和业务工作深度融合、相互促进。
中央和国家机关要更加重视机关党支部建设。建强抓实党支部，离不开严格执行三会一课等基本组织生活制度。十九大党章将推进两学一做学习教育常态化制度化列入党的基层组织基本任务。但从现实情况看，中央和国家机关有的基层党组织执行三会一课制度不够规范，有的党支部三会一课内容和形式都比较单一，有的党员轻视三会一课，随随便便就缺席。因此，要以落实党支部工作条例为抓手，突出中2016/3央和国家机关特点，扎实推进党支部标准化、规范化建设；严格执行三会一课等制度，确保质量和效果。同时，积极推动党支部活动方式创新，建设体现部门特色的党内政治文化，涵养风清气正的机关政治生态。
中央和国家机关要切实加强机关党员队伍建设，坚持严管和厚爱相结合，加强党员教育管理监督，着力打造高素质党员队伍。优良的示范是最好的说服。基层党组织可通过统一佩戴党员徽章、设立党费集中交纳日、创建党员先锋岗、党员民主评议等措施，引导党员增强党的意识、党员意识，发挥主体作用。中央和国家机关广大党员、干部必须始终做政治上的明白人、老实人，自觉在党和国家工作大局中想问题、做工作，切实提高明辨政治是非、保持政治定力、防范政治风险的能力，做到平常时候看得出，关键时刻站得出，危急关头豁得出。
机关基层党组织推动党建工作的做法和经验，对其他领域基层党组织具有引领、带动作用。因此，中央和国家机关的基层党组织、广大党员干部必须学在前、做在前，带头贯彻落实党中央决策部署，带头遵守党章党规党纪，在加强党的建设上做好表率、当好标杆。
2016/3
篇七：在中央国家机关党的建设工作会议上的讲话心得体会
关于会议工作心得体会(精选8篇)
关于会议工作心得体会篇1党的基层组织工作是党战斗力的基础，是党的建设工作的重要组成部分。同时，也是党执政的组织基础，基础不牢，地动山摇。创新基层党组织的创新精神，全面提升基层党建工作水平是我们目前加强基层党的建设工作的核心，越是社会矛盾复杂，越要加强基层组织建设。学习了全国组织工作会议精神主要有以下几点心得：
一、要努力学习中央组织工作会议精神，扎扎实实工作，深入了解基层情况
基层组织建设工作事情比较多，我们必须认真自觉地进行学习，不断提高自己的思想认识。要认真学习党的建设方面的文件。只有通过不断地学习，才能做到政治上坚定，只有通过学习我们才能进一步提高思想认识，更好地当好参谋。
二、洁身自律，讲党性、重品行是做好基层组织建设工作的前提
作为基层干部，无论在工作中还是日常生活中，应按照“讲党性、重品行、作表率”的标准严格要求自己，注意自己的言行和带头表率作用。在工作中要不断加强业务水平能力和思想作风建设，自觉认真地学习党的理论，熟悉工作业务，深入实际，始终以极大的热情投入到工作之中。对同志真诚相待，遇到矛盾、问题做到不回避、坦然面对，遇到群众的误解，要宽容地去对待，不影响自己处理问题。在处理工作时，能够换位思考，减少工作中的失误。在名利面前能做到不贪不腐，牢固树立无私奉献的精神。在工作上做到不怕吃亏。做事坚持原则，因为失去了原则也就会失去人心，就会给党的形象造成不良影响。
三、紧紧围绕全党工作大局，努力把工作做扎实
以改革创新精神加强党的建设是是新形势下加强党的建设和做好组织工作的根本要求。因此，大力加强组织工作特别是加强党的基层组织建设工作，进一
步增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，是我们组织工作的核心内容和根本任务。我们要坚持从实际出发，不断深化对基层党组织建设规律性认识，要推进基层党组织建设的要求创新基层党建工作，保持和发展共产党员的先进性。同时，通过我们扎实的工作，在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动，深入推进两学一做学习和三项机制的运用，不断发挥基层党建的辐射带动作用。
关于会议工作心得体会篇2三月，全国两会胜利召开，作为一名机关党员，我时刻关注两会进程，所作的政府工作报告文字精炼，文风朴实，内容翔实，我听后深受教育，感受良多。
的报告全面回顾总结了过去五年我国各族人民克难奋进，团结拼搏所取得的重大成就，同时描绘了今后五年发展的宏伟蓝图。在这五年来，我国综合国力、人民生活水平、国际影响力显着提高，这五年所取得的辉煌成就充分显示了中国特色社会主义制度的巨大优越性和强大生命力。报告对于我们进一步增强中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信，振奋精神，同心同德，朝着全面建设小康社会的奋斗目标奋力前行具有重大的指导意义。
这次“两会”是在中共中央作出规定倡导节俭之风背景下召开的“两会”。我将把学习贯彻两会精神与群众路线教育实践活动紧密联系起来，不断提高自己的思想修养和工作能力，为实现“中国梦”而努力奋斗。
为此，我将努力做到以下几点。
一，不断加强思想政治修养锻炼。作为一名组工干部，我将结合自身岗位实际，认真学习全国两会精神以及全国省市县组工会议精神，注重阅读有关党建及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解。使自己在工作上有更大的精神动力，做到学以致用，而不盲目。
二，不断勤奋努力工作。组织工作要紧紧围绕县委中心工作，我将不断为自己充电，提高工作水平，利用自身所长及电教工作的性质，努力做好对内宣传和
对外宣传工作，努力造浓“重大项目突破年”的氛围，同时拍摄制作一批典型，在全县范围掀起学赶先进的热潮，为全县经济社会发展、奋力跨越赶超做出自己的贡献。
三，不断改进作风问题。紧密联系群众路线教育实践活动，深入开展“四风”问题排查，自觉抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀，树立起正确的人生观、价值观和世界观。
以上就是我学习两会精神后的一些粗浅感悟，我将继续学习两会精神，关注国家大事，不断加深自己的认识，提高自己的觉悟，贡献自己的力量。
关于会议工作心得体会篇3两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了，但这对我们来说才刚刚开始，更多的挑战更多的机遇在等着我们，我们唯有用心学习，用心实践方能从中吸取经验跟教训。
对于一个刚刚毕业，可以说是毫无工作经验的我来说，来到__x工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候，看到__x的同事各个都很热情，这里工作气氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快，事情很多，每天都忙碌”的时候，当时心里有点小担心，怕怕的，但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行，所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。
开始投入这份工作时，慢慢的发现了自己好多的不足，很多的事情都不能够做到上级想要的，不能达到上级的要求，还记得第一次做周报时出现了很多错误，还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深，进而周报的准确度也慢慢的随之提升。
再还没开这个行政流程大改造会议之前，感觉自己整天忙忙碌碌，好像做事也没什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析，大家一起讨论一起梳理解决后，发现自己欠缺的太多太多。
在售后这个方面，可以说是一点经验都没的我，刚刚进入这个工作，感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞，但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后，清楚了很多，也告诉自己要好好努力，尽量做好。希望在售后这方面学习到更多的知识。
能够来到__x工作我感动很荣幸，很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作，解决我们工作中所存在的问题。__x是一个会发掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，__x会是你展现能力的一个很好的平台。
通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通，换方式思考，解决工作中存在的问题。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜负李总精心为我们安排的这次会议，尽量把事情做好。没有只有更好。
关于会议工作心得体会篇4按照选课的要求，我开始学习关于会议管理制度相关知识，这一次的学习使我思维豁然开朗，受益匪浅。下面结合公司的发展实际，浅谈一下我在“高效的会议管理制度”方面的体会。
首先，要正确认识会议，严肃对待会议。所谓会议，是指3个或3个以上的人(其中一个为主持人)为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通，它是一种聚众议事过程。通过会议的定义，我们知道开会是一个严肃的问题，是为了解
决某个问题而召集相关人员一起进行商议，是需要获得一个结果的。如果散散漫漫，不认真对待，浪费了时间精力而问题没得到解决，那么会议也就失去了它的意义。
其次，要避免召开无实效的会议。在开会之前必须要做好充足的会前准备，布置会场，设置议程，有备而开。开会之前必须明确会议要解决什么问题，会议过程中紧紧围绕这一中心展开，做到目的明确，有的放矢。应该开高效率的会议，避免开一些无实效的会议。
再次，充分尊重会议结果。一次成功的会议，会议结束后，与会人就某一问题达成一致意见。我们要充分尊重会议结果，并在以后的工作中贯彻实施。否则，只开会而会后不按决策行动，让会议只成为一种形式，那么会议就失去了意义，也就不能发挥出它的功能，与会人对今后公司组织的会议也将失去信任。
当然，怎样开好会议，开富于实效的会议也是一门高深的学问，还有待我们在以后的工作中慢慢的去学习体会。我们大家要用这次的培训以及以后的学习体会去成就一次次高效的会议，并做到“会而议，议而决，决而行，行而果”!
关于会议工作心得体会篇5工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针
为__经济社会发展做出新贡献》工作报告，__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了_总经理的报告和的讲话，以会议精神为指导，回顾了__年各项工作的完成情况，展望__年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
一、呼叫中心__年工作总结
__年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“三个代表”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一)紧紧围绕__网公司大政方针，完成各项工作指标
__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理，做好班组建设工作
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江“____”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什
么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
关于会议工作心得体会篇6总结“十二五”、规划“十三五”，在发展关键节点上召开的201X年两会，是在全面建成小康社会进入决胜阶段召开的一次重要会议。大会凝聚了共识，提振了信心，对于鼓舞和动员全国人民接续努力，实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴中国梦，具有十分重要的意义。这次两会的一个重要成果就是批准了“十三五”规划纲要，提出了“十三五”时期经济社会发展的主要目标、重点任务和重大举措，解决了全面建成小康社会“干什么”“怎么干”等重大实践问题。这一重要指导性文件，体现了党的主张和人民意愿，反映了时代发展的客观要求，昭示着中国发展的光明前景。通读“十三五”规划纲要，创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念贯穿始终，像一盏指路明灯，为未来五年发展指明了方向。
在规划纲要里专门有一章提出要发展社会主义民主政治，要加强协商民主制度建设，构建程序合理、环节完整的协商民主体系，进一步加强政党协商，拓宽国家政权机关、党派团体、基层组织、社会组织的协商渠道。这对九三学社来说既是机遇也是挑战。作为社机关干部，我们要思考如何进一步加强自身建设，提
高参政议政水平，适应协商民主制度建设的新要求，为实现“十三五”蓝图，赢得全面建成小康社会决胜阶段的新胜利做出更大的贡献。
我个人认为，认真落实创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，抓住机关建设这个龙头是推动社务工作发展的一个很好的抓手。作为社省委机关一名普通工作人员，决心从以下几个方面着手，以实际行动支持机关建设。
一、加强政治学习。社省委机关是我省社组织开展日常活动，团结全体成员，发挥参政议政、民主监督职能作用的枢纽，发挥着组织、联络、协调、指导、管理、服务等多项职能，地位重要、作用重大。作为机关干部，首先要加强学习，具备较高的政治素质和理论素养，努力提高围绕中心、服务大局的能力。树立为参政议政工作服务的意识，为我社发挥参政议政职能多做贡献。
二、强化业务水平。在工作中爱岗敬业，努力提高自身素质和业务水平，做到一专多能。注重倾听社员声音，全心全意为全体成员履行职能服务。注重调查研究，提高参政议政的能力和水平。
三、树立创新意识。在工作中注重积极探索机关工作的新思路、新方法，提高与时俱进、开拓创新的能力。注意联系广大社员，不断拓展工作的新领域，善于在工作中有所发现、有所创造，提升工作效率。
四、树立全局意识。注重把机关工作纳入到社省委工作的大局中来把握，站在社省委全局来看问题、做工作，找准位置，谋大局、想大事。
关于会议工作心得体会篇我们部门每个星期一都会开例会的，我只知道我每次都是很认真的听讲的，很少发言，嘿嘿!
但是自从自己转入销售部以后，感觉自己也学会了很多的东西，大家所说的多多少少对我自己也是有一些熏陶的，有的时候有人问我，你有没有做过销售，但是我只知道当年的我刚毕业确实是做了6个月的销售，但是的我如果说是没有学到东西，那个肯定是不可能的，但是就是说可能学到的东西部是很多，就学会了一个脸皮厚，哈哈!但是由于长期的做办公室，有的时候感觉好像就和外界失去沟通一样的，自己说话也越来越少了，只是每个星期回去和男朋友说话比较的多!
每次的开会我从中学到的东西有，比如说是做销售的，在前期都是很艰难的，但是真正的要做成一单的话，要花费的心思都是很多的，我感觉到我们在开会中说的最多的就是“发展内线”，比如说是我们在和联系客户的时候，要是见的决策人的话，可能我们很难知道他的一些信息，但是我们在见他之前要是能在这个公司先联系到几个内线，可能会很快及很准确的知道老总的一下信息和动态的，这个是我听到最多的一点，在做客户的时候不要忽视客户下级的每一个人，要是只联系决策人，这个是我学到的第二点，嘿嘿!
感觉自己的写作水平真的是好烂啊!还是要多多的努力，好好学没事的时候多学学可能就会好点的~
关于会议工作心得体会篇报告紧扣全市经济社会发展的实际，全面总结回顾了第十七届党代会以来全市经济社会发展的各项工作，深刻分析了当前面临的发展形势，并围绕发展目标，对做好当前和今后五年工作做了全面的安排部署。当前，我们正处在加快推进社会主义现代化新的发展阶段，新的形势和任务对我们每位党员提出了更高要求，不断解决前进中的问题是我们必须担当的历史任务。
一、坚定信念，增强本领，做学习上进的表率
作为一名党员，仅有坚定的政治信仰不够的，要以党代会的胜利召开为契机，始终把学习党代会精神作为今后一个时期的首要政治任务，摆在突出位置，通过认真学习，深化对重大决策的理解，不断提高自己的知识水平和业务能力，使自己真正成为一名有为人民服务思想，更有为人民服务本领的合格的党员。
二、强化责任意识，做敬业爱岗的表率
学习党代会精神，重在贯彻，重在落实。在实际工作中，要将责任意识化为动力，自觉用市十次党代会精神武装头脑、指导实践、推动工作，把精力投入到工作中，把心思花费到工作上，把心血倾注到工作里，最大限度地发挥自身能力，锐意进取、勤勉敬业，做出实实在在的工作成效和业绩，用实际行动贯彻落实党代会精神。
三、凝聚人心，做服务群众的表率。
党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一名党员，要有对广大人民群众关心爱护的观念和意识，将工作置身于群众的角度去考察，多深入基层、深入群众调查研究。在调研的过程中掌握群众的呼声，听取群众的意见，及时解决群众的合理要求，努力维护人民群众的切身利益。作为一名志愿者，要从点滴小事做起，服务他人。公共场所少吸一支烟，为净化环境出一份力;办公室内少开一次空调，为节约能源出一份力;多一句劝慰和祝福，为社会和谐出一份力。
总之，要充分认识学习党代会精神的重要意义，在今后的工作中更加严格要求自己，不断学习。