下面是小编为大家整理的苏宁企业文化试题及答案（完整文档）,供大家参考。
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苏宁企业文化 企业的基本法
以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化，连锁化，信息化，追求更高的 企业价值；
以顾客为导向，持续增强企业控制能力，重目标，重执行，重结果，追求更高的 顾客满意；
矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁服务品牌。
苏宁人才观
人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一。
苏宁员工职业道德
维护企业利益，严禁包庇纵容，结交往来礼物，严禁索贿索酬，
做人诚实守信，严禁欺瞒推诿，做事勤俭节约，严禁铺张虚荣。
苏宁服务观
至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标
苏宁管理理念
制度重于权力，同事重于亲朋。
苏宁竞争观
创新标准，超越竞争。
苏宁精神
执著拼搏，永不言败。
苏宁营销人员行为准则
待人热情礼貌，切忌诋毁同行；
谈吐有理有节，切忌独断独行；
苏宁经营理念
整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。
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苏宁管理人员行为准则 管理就是服务，切忌权力本位；
制度重在执行，切忌流于形式；
奖惩依据结果, 切忌主观印象。
苏宁服务人员行为准则
微笑发自内心，切忌虚情假意；
服务细微入致，切忌敷衍了事；
技能精益求精, 切忌得过且过。
苏宁价值观
做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享
树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当
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